Trong bài phát biểu cuối cùng với tư cách CEO của Nokia, Stephen Elop nổi tiếng nói: "Chúng tôi không làm gì sai, nhưng bằng cách nào đó, chúng tôi đã thua. ” Lời tuyên bố này đã trở thành biểu tượng của cách những người khổng lồ được thiết lập cũng có thể sụp đổ nếu họ không thích nghi với thời điểm thay đổi.
Nokia, từng là nhà hàng đầu thế giới về điện thoại di động, thống trị thị trường toàn cầu với những thiết bị bền bỉ và lòng trung thành với thương hiệu vô đối. Tuy nhiên, sự tăng nhanh của điện thoại thông minh đã thay đổi trò chơi. Công ty đã đánh giá thấp sự chuyển đổi từ điện thoại dựa trên bàn phím sang thiết bị màn hình cảm ứng và không thể chấp nhận hệ điều hành hiện đại như Android. Thay vào đó, Nokia chọn hợp tác với nền tảng Windows Phone của Microsoft, điều này chưa bao giờ đạt được đủ phổ biến để cạnh tranh với iOS và Android của Apple.
Một yếu tố chính khác là tốc độ đổi mới chậm rãi. Trong khi các đối thủ cạnh tranh như Apple và Samsung đang giới thiệu các tính năng tiên tiến, thiết kế thanh mảnh và hệ sinh thái ứng dụng mạnh mẽ, Nokia vẫn tập trung vào độ bền phần cứng và các chức năng cơ bản của điện thoại. Điều này đã tạo ra khoảng cách giữa kỳ vọng của người tiêu dùng và cung cấp của Nokia.
Thêm vào đó, việc đưa ra quyết định nội bộ của công ty chậm và quan liêu, khiến bạn khó phản ứng nhanh với xu hướng thị trường. Vào thời điểm Nokia cố gắng bắt kịp, nó đã mất đi đáng kể thị phần và hình ảnh thương hiệu của nó đã phai mờ.
Sự sụp đổ của Nokia bây giờ là một bài học kinh doanh kinh điển thành công hôm nay không đảm bảo thành công vào ngày mai. Thích nghi nhanh chóng, đón nhận sự đổi mới và hiểu biết nhu cầu của người tiêu dùng là điều cần thiết để tồn tại trong một ngành công nghiệp thay đổi nhanh.
No comments:
Post a Comment